তথ্য সুরক্ষা নীতি

167bet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

167bet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পেজে আমরা জানাই — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং কীভাবে সেগুলো সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন
256-bit সুরক্ষা

167bet তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভ

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যে মানদণ্ড অনুসরণ করি

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

167bet-এ সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগইন, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে পৌঁছায় না।

KYC ও তথ্য যাচাই

167bet শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা ও নিরাপত্তার জন্য KYC তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য কখনো বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ব্যাকআপ নিশ্চিত করে আপনার ডেটা সবসময় সুরক্ষিত থাকে।

তৃতীয় পক্ষকে তথ্য না দেওয়া

167bet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।

কুকি নীতি ও স্বচ্ছতা

167bet কুকি ব্যবহার করে শুধুমাত্র পরিষেবার মান উন্নয়নের জন্য। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিং পরিবর্তন করতে পারবেন।

আপনার তথ্যের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

167bet-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারীর বিশ্বাসের ভার বহন করি, এবং সেই বিশ্বাসের মূলে রয়েছে আমাদের গোপনীয়তা নীতি। এই নথিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে যে 167bet কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

এই গোপনীয়তা নীতি 167bet ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং যেকোনো সম্পর্কিত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 167bet ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সকল শর্তে সম্মতি প্রদান করছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে নোটিফাই করা হবে।

সংক্ষেপে: 167bet-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং কখনো তা বিক্রি করি না।
২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

167bet শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য একেবারে জরুরি। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন কী কী অন্তর্ভুক্ত কেন সংগ্রহ করা হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, গেম লগ, সেশন তথ্য পরিষেবার মান উন্নয়ন

এছাড়া আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন — যেমন সাপোর্ট চ্যাটে বার্তা, সার্ভে পূরণ, বা প্রচারমূলক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ — সেগুলোও সংরক্ষিত থাকে।

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

167bet আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্যের অপব্যবহার করি না। নিচে তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার 167bet অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে।
  • পরিষেবা প্রদান: বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বুকিং ও অন্যান্য পরিষেবা পরিচালনায়।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বোনাস প্রক্রিয়াকরণে।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা পালন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট প্রশ্নের উত্তর দিতে ও সমস্যা সমাধানে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
  • প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনি সম্মতি দিলে অফার ও প্রোমোশন সম্পর্কে জানাতে।
গুরুত্বপূর্ণ: আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল বা এসএমএস থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সংক্রান্ত যোগাযোগ বন্ধ করা সম্ভব নয়।
৪. তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

167bet আপনার তথ্য নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করে। আমাদের সার্ভারগুলো আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে পরিচালিত হয়। ডেটা সংরক্ষণের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করি:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কমপক্ষে ৫ বছর তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
  • আর্থিক রেকর্ড: সকল আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • লগ ফাইল: প্রযুক্তিগত লগ ফাইল সাধারণত ১২ মাস পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে বা আপনার অনুরোধে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়।

আমাদের সকল ডেটা সার্ভার নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। কোনো ডেটা ক্ষতি বা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাই।
৫. তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

167bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket-সহ পেমেন্ট গেটওয়েগুলো লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নিয়ন্ত্রিত যাচাই সংস্থার সাথে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মেনে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা: সন্দেহজনক কার্যক্রম তদন্তের ক্ষেত্রে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তি প্রদানকারীরা, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

এই সকল ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ারিং সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় পরিমাণে সীমাবদ্ধ রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষগুলো একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।

সতর্কতা: 167bet কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।
৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

167bet ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ, ভাষা ও সেটিং মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

৭. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

167bet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে গঠিত:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • রিয়েল-টাইম মনিটরিং: সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্তকরণ।
  • এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড স্টোরেজ: পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না, শুধু হ্যাশড ফর্মে।

167bet-এর নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা অবিলম্বে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাই এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আরও বাড়াতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং 2FA সক্রিয় করুন। কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP কারো সাথে শেয ার করবেন না।
৮. আপনার তথ্যের অধিকার

167bet বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই লক্ষ্যে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকার প্রদান করি:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন 167bet আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

167bet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য তার পরিষেবা নিষিদ্ধ করে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তাদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দেওয়া হয় না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা KYC প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আমাদের সন্দেহ হয়, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করি এবং সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলি।

অভিভাবকদের প্রতি: যদি আপনি জানতে পারেন যে আপনার সন্তান 167bet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
১০. নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

167bet সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন পরিষেবা চালু, আইনি পরিবর্তন বা আমাদের অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ার উন্নতি।

  • সামান্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরে 167bet ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

আমরা পরামর্শ দিই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করুন যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকতে পারেন।

১১. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার উদ্বেগগুলো গুরুত্বের সাথে নিই।

ইমেইল
[email protected]

আমাদের প্রাইভেসি টিম সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়। জরুরি অনুরোধের ক্ষেত্রে বিষয়বস্তুতে "URGENT PRIVACY" লিখুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

167bet ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর

না, 167bet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার করি, এবং এক্ষেত্রেও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলা হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাইয়ের পরে আমরা আপনার তথ্যের বিস্তারিত প্রদান করব। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে এই অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

হ্যাঁ, ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সকল পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয় নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের গেটওয়ের মাধ্যমে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে। আর্থিক রেকর্ড সাধারণত ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হয়। এর বাইরে আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপনি নিবন্ধনের সময় মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মতি দিলে 167bet প্রোমোশন ও অফার সম্পর্কে ইমেইল পাঠাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিংকে ক্লিক করে এটি বন্ধ করতে পারবেন।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম

167bet-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

বিশ্বমানের নিরাপত্তা ও স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতির উপর ভরসা রেখে আজই 167bet-এ যোগ দিন। লক্ষ বাংলাদেশি ব্যবহারকারী ইতিমধ্যেই আমাদের বিশ্বাস করছেন।

এখনই নিবন্ধন করুন লগইন করুন
SSL সুরক্ষিত
২৫৬-বিট এনক্রিপশন
লাইসেন্সপ্রাপ্ত
২৪/৭ সাপোর্ট
English